Naše pracovní příležitosti

Hlavní informace

Baví Tě komunikovat v angličtině po telefonu, chatu a emailu? Rád vedeš lidi, kteří dělají totéž? Dělá Ti radost pomáhat lidem a pracovat se špičkovým expertním softwarem?

Ano? Tak se přidej k nám.

Jsme úspěšná středně velká česká firma, která vyrostla ze start-upu. Náš software Easy Project pomáhá řídit projekty lidem ve více než 3500 firmách po celém světě. Více se o nás dozvíš tady.

CO BUDEŠ DĚLAT

  • vést tým 7 specialistů zákaznické podpory tak, aby uživatelé našeho software zvládli všechny výzvy, se kterými se při jeho užívání setkají
  • zlepšovat to, jak naše podpora zákazníků funguje a zlepšovat zkušenost uživatelů s naším software
  • diplomaticky řešit eskalace
  • občas vyřešit nějaký ticket nebo chat
  • úzce spolupracovat s kolegy z prodejního a implementačního týmu

JAKÝ JSI

  • skvěle umíš anglicky
  • baví Tě komunikovat a kamarádíš se s IT
  • máš zkušenost s prací specialisty zákaznické podpory v IT firmě a vyrostl jsi do role vedoucího tohoto týmu
  • máš zkušenost s úspěšně zavedenými projekty na zlepšení fungování podpory zákazníků

CO NABÍZÍME

  • profesní výzvu spočívající v posouvání naší podpory zákazníků kupředu
  • práci v československém týmu, který drží při sobě, a který přijal, že bude mít nového vedoucího
  • pravidelnou komunikaci v angličtině s uživateli naší aplikace
  • zaškolení od současného vedoucího týmu zákaznické podpory
  • podporu Tvého profesního a osobního rozvoje
  • flexibilní pracovní dobu a po zaškolení možnost home office
  • motivující odměnu

 

Pošli nám svůj životopis na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Těším se, že se setkáme osobně.

Jan Čermák, People Developer, Head of People & Office

Další informace